Última atualização: [05/2025]
A Paraíso Paisagismo e Jardinagem LTDA, inscrita no CNPJ 12.508.415/0001-50, se compromete com a transparência no tratamento de dados Pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade e Cookies explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, garantindo conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outras normas aplicáveis.
Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site [URL DO SITE], você concorda com os termos descritos abaixo.
1. DADOS COLETADOS E FINALIDADE
Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para fornecer um serviço, sempre com base legal apropriada, seja o consentimento do usuário, a execução de um contrato, o cumprimento de obrigações legais ou o legítimo interesse da empresa.
1.1. Tipos de Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Dados de identificação pessoal: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ (se aplicável).
Dados de navegação: Endereço IP, localização aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site.
Dados financeiros: Apenas quando necessário para transações comerciais, como pagamento e emissão de notas fiscais.
Dados fornecidos voluntariamente: Informações enviadas por meio de formulários, contato via chat ou suporte.
1.2. Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados para:
Fornecer e aprimorar nossos serviços;
Gerenciar sua conta e histórico de compras (se aplicável);
Enviar comunicações de marketing (com opção de cancelamento);
Garantir segurança e prevenção contra fraudes;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
2. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou vazamento, tais como:
Criptografia e protocolos de segurança em nossos servidores e sistemas;
Controle de acesso restrito aos dados por funcionários autorizados;
Auditorias periódicas para verificar conformidade com as normas de proteção de dados.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando eventuais exigências legais.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Fornecedores e prestadores de serviço: Parceiros que auxiliam na operação do site, como plataformas de pagamento, hospedagem e análise de dados.
Obrigação legal: Quando necessário para cumprir uma exigência legal ou regulatória.
Proteção de direitos: Se necessário para proteger nossos interesses em processos judiciais ou administrativos.
4. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
Conforme a LGPD, você tem o direito de:
Acessar seus dados e saber como são utilizados;
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados sem base legal;
Revogar consentimento para uso de dados em comunicações de marketing;
Portabilidade dos dados, mediante solicitação expressa.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [E-MAIL DE SUPORTE].
5. POLÍTICA DE COOKIES
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário.
5.1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que registram informações sobre sua interação com o site.
5.2. Tipos de Cookies Utilizados
• Essenciais: Necessários para o funcionamento do site (exemplo: login e segurança).
• Análise e desempenho: Coletam dados estatísticos para otimizar nosso site (exemplo: Google Analytics).
• Publicidade: Usados para exibir anúncios relevantes, baseados em seu histórico de navegação.
• Funcionais: Lembram preferências do usuário (exemplo: idioma escolhido).
5.3. Como Gerenciar os Cookies?
Você pode configurar seu navegador para bloquear, apagar ou restringir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
Para mais informações sobre a gestão de cookies, acesse: [Página de suporte do seu navegador]
6. LINKS EXTERNOS
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7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível em nosso site, e recomendamos que você a consulte regularmente.
8. CONTATO
Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelos telefones: (11) 4574.1451 (11) 99125-4370 | (11) 99104-8719.
